Nach der Eröffnung des neuen Selbstbedienungs-Gepäckaufgabebereichs von easyJet im Nordterminal des Flughafens Gatwick Anfang dieses Jahres wird die Wartezeit beim Check-in nun auf weniger als fünf Minuten reduziert.
Vor diesem Hintergrund hat Airport Parking and Hotels (APH) einen Leitfaden erstellt, der die verschiedenen Möglichkeiten vergleicht, wie Passagiere an britischen Flughäfen einchecken können, um versierten Reisenden dabei zu helfen, vorausschauend zu planen und ihre Wartezeiten beim Check-in zu verkürzen. Die Studie ist im Abschnitt Know Before You Go auf der APH-Website unter www.aph.com/check-in zu finden.
Die Studie vergleicht die Schließungs- und Öffnungszeiten für das Online-Check-in und an allen großen Londoner Flughäfen mit Fluggesellschaften wie British Airways, easyJet, Ryanair und Virgin Atlantic.
Es wurde festgestellt, dass alle Fluggesellschaften am Flughafen besetzte Check-in-Schalter anbieten, mit Ausnahme von easyJet und Virgin Atlantic, die jetzt nur noch Self-Service-Check-in-Automaten am London Gatwick North Terminal bzw. London Gatwick South Terminal anbieten. Monarch hingegen ist die einzige der sechs untersuchten Fluggesellschaften, die es Passagieren an keinem der Flughäfen erlaubt, an einem Selbstbedienungskiosk einzuchecken.
Passagiere, die so schnell wie möglich durch den Flughafen sausen möchten, sollten auch die Schließzeiten für die Gepäckaufgabe beachten, die je nach Fluggesellschaft und Flughafen unterschiedlich sind. Der Gepäckabgabeservice von Ryanair öffnet zwei Stunden vor planmäßigen Flügen am Flughafen London Luton, während der Gepäckabgabeservice von Monarch drei Stunden vor Abflug am London Gatwick South Terminal öffnet.
British Airways schließt ihre Gepäckabgabe 45 Minuten vor dem Abflug am Flughafen London City, während die Gepäckabgabe 40 Minuten vor Abflug am Flughafen London Stansted schließt.
Für Reisende, die wirklich vorausplanen möchten, bietet easyJet die früheste Online-Check-in-Öffnung 30 Tage vor Abflug, während British Airways und Virgin Atlantic die späteste Online-Check-in-Öffnung 24 Stunden vor Abflug haben. Der Online-Check-in von Monarch schließt sechs Stunden vor dem planmäßigen Abflug, während der Online-Check-in von Emirates 90 Minuten vor dem Abflug schließt.
Für ein unkompliziertes Flughafenerlebnis bieten fünf der untersuchten Fluggesellschaften, darunter British Airways, easyJet und Virgin Atlantic, den Passagieren die Möglichkeit, ihre Bordkarten auf ein mobiles Gerät herunterzuladen. Reisende sollten jedoch beachten, dass British Airways, easyJet und Ryanair verlangen, dass Passagiere die Airline-App verwenden, um auf mobile Bordkarten zuzugreifen, während Emirates und Virgin Atlantic Reisenden nur den Zugriff auf ihre mobilen Bordkarten per E-Mail oder SMS gestatten. Alle sechs Fluggesellschaften bieten ihren Kunden auch die Möglichkeit, ihre Bordkarten auszudrucken. Monarch bietet derzeit jedoch keine mobilen Bordkarten an.
Als einfache Alternative beim Check-in sollten Reisende außerdem beachten, dass sie, wenn sie innerhalb von 15 Tagen zweimal mit Ryanair fliegen, für beide Flüge gleichzeitig einchecken können.
