Das marokkanische Tourismusministerium nimmt die Ausbildung seiner Reiseleiter sehr ernst.
So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.
Um die Qualität der Reiseführer und die Unterstützung der Touristen zu verbessern, hat das marokkanische Tourismusministerium eine Kampagne gestartet. Das Ministerium führt eine behördliche Überarbeitung der Standortbelegung durch, die die Verfolgung der laufenden Schulungen für alle lizenzierten Guides vorschreibt. Dies wird dieser Aktivität eine bessere Positionierung in der touristischen Wertschöpfungskette geben.
Das marokkanische Gesetz regelt den Beruf des Reiseführers und besagt, dass die Erneuerung der Arbeitsdokumente des Reiseführers unter anderem überwacht wird.
Touristenführer stehen vor verschiedenen Herausforderungen: ständige Veränderungen, Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen, Wettbewerbsfähigkeit und Beitrag zur Aufrechterhaltung der Dynamik des Tourismus in der Region und im Land.
Um die Erstausbildung abzuschließen, müssen die Reiseleiter eine Weiterbildung erhalten, um ihre Kenntnisse und Fähigkeiten jedes Jahr auf den neuesten Stand zu bringen. Dies stellt sicher, dass sie Teil einer kontinuierlichen Verbesserungsdynamik sind und den internationalen Standards auf diesem Gebiet entsprechen.
Zu den Schulungen gehören Themen wie „Leitfaden für Städte und touristische Rennstrecken“ und „Leitfäden für natürliche Räume“. Dies stellt sicher, dass die Führer Mängel überwinden, die alle Fachleute als entscheidend für den Charakter des Reiseführers erkennen.
Zu diesem Zweck hat das marokkanische Tourismusministerium ab heute, dem 4. Oktober 2016, Fortbildungsveranstaltungen für Reiseführer organisiert. Dies erfolgt in Zusammenarbeit mit den regionalen Verbänden der Fremdenführer.
Für Stadtführer und Führungen konzentriert sich das Training auf „die Methodik und Techniken der Vermittlung des mündlichen Erbes“. Die Herausforderung besteht darin, die menschliche Beziehung in den Mittelpunkt des Geschäfts zu stellen. Dies geschieht durch die Förderung eines starken Sinns für Gastfreundschaft und Lebenskompetenz, zwischenmenschlicher Fähigkeiten, Offenheit, mit einer Basis der allgemeinen Kultur und einem positiveren Ideendienst.
Bei den Führern von Naturgebieten konzentriert sich das Training auf „Erste Hilfe“. Ziel ist es, die Führer an die Techniken der Ersten Hilfe und der Notfallversorgung zu erinnern und innerhalb des Berufs eine Kultur der Prävention zu verbreiten. Dies kann dank der Kenntnis der Ersten Hilfe und der Unterstützung der Opfer dazu beitragen, mögliche Opfer, Unfälle oder Katastrophen größeren Ausmaßes zu vermeiden. Dieser beschleunigte Schulungskurs, der zwei Tage dauert, wird von anerkannten Ausbildern überwacht und durch ein Schulungszertifikat bestätigt.
