Der Themse-Besichtigungsanbieter City Cruises hat die Ernennung von Ian Hailes zum neuen kaufmännischen Direktor der Gruppe bekannt gegeben.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
Als kaufmännischer Leiter bei City Cruises wird Ian die kaufmännische Strategie des Unternehmens entwickeln und alle kaufmännischen Aspekte des Geschäfts leiten. Ian wird für die Definition und Verwaltung des Kundenerlebnisses in einem kommerziellen Kontext verantwortlich sein und gleichzeitig die Werte und Vision des Unternehmens jederzeit umsetzen. In dieser Funktion maximiert er das Ertragsmanagement des Unternehmens über alle Produkte hinweg.
Bei der Ernennung sagte Geschäftsführer Kyle Haughton: „Wir freuen uns sehr, Ian als neuen kaufmännischen Direktor bei City Cruises willkommen zu heißen. Seine Erfahrung macht ihn zum idealen Kandidaten für die Position und wir freuen uns auf das frische Denken und die neue strategische Ausrichtung, die er zu liefern verspricht.“
Ian sagte zu seiner Ernennung: „Ich freue mich sehr, diese Rolle in einer so aufregenden Zeit für City Cruises zu übernehmen. Mit dem kürzlichen Stapellauf von City Alpha und der Renovierung des Schwesterschiffs City Gamma, die für das nächste Jahr ansteht, passiert viel und ich freue mich darauf, die kommerziellen Aspekte voranzutreiben.“
