Der Themse-Besichtigungsanbieter City Cruises hat die Ernennung von Ian Hailes zum neuen kaufmännischen Direktor der Gruppe bekannt gegeben.
Ian Hailes verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung in den Bereichen Handel, Marketing und Produktmanagement und arbeitete zuletzt als Leiter der Ski- und Snowboard-, Städte- und Softwareentwicklung bei der Monarch Travel Group. Vor dieser Position arbeitete Ian als abgeordneter Leiter der Geschäftstransformation der Gruppe und als Leiter der Mainstream-Produkt- und Werbeabteilung. Er verfügt über umfangreiches Fachwissen in der Entwicklung strategischer Partnerschaften, der Umsetzung von Produkt- und Geschäftsstrategien und der Arbeit an hochwertigen Projekten.
Als kaufmännischer Leiter bei City Cruises wird Ian die kaufmännische Strategie des Unternehmens entwickeln und alle kaufmännischen Aspekte des Geschäfts leiten. Ian wird für die Definition und Verwaltung des Kundenerlebnisses in einem kommerziellen Kontext verantwortlich sein und gleichzeitig die Werte und Vision des Unternehmens jederzeit umsetzen. In dieser Funktion maximiert er das Ertragsmanagement des Unternehmens über alle Produkte hinweg.
Bei der Ernennung sagte Geschäftsführer Kyle Haughton: „Wir freuen uns sehr, Ian als neuen kaufmännischen Direktor bei City Cruises willkommen zu heißen. Seine Erfahrung macht ihn zum idealen Kandidaten für die Position und wir freuen uns auf das frische Denken und die neue strategische Ausrichtung, die er zu liefern verspricht.“
Ian sagte zu seiner Ernennung: „Ich freue mich sehr, diese Rolle in einer so aufregenden Zeit für City Cruises zu übernehmen. Mit dem kürzlichen Stapellauf von City Alpha und der Renovierung des Schwesterschiffs City Gamma, die für das nächste Jahr ansteht, passiert viel und ich freue mich darauf, die kommerziellen Aspekte voranzutreiben.“
