Minister für Tourismus, Hon. Edmund Bartlett hat einen Vorschlag von Kapitän Johnny Faevelen, Kapitän des weltgrößten Kreuzfahrtschiffes Harmony of the Seas, angenommen, Besatzungsmitglieder auf Kreuzfahrtschiffen strategisch einzubinden, um bei der Werbung für das Reiseziel zu helfen und mehr Passagiere auf die Insel zu locken.
Das Kreuzfahrtschiff mit einer maximalen Kapazität für etwa 6,780 Gäste und 2300 Besatzungsmitglieder wurde vor nur fünf Monaten von Royal Caribbean zu Wasser gelassen und machte am Dienstag, den 22. November 2016, seinen Antrittsbesuch in Falmouth. Bei einem Willkommensempfang an Bord schlug Kapitän Faevelen dies nachdrücklich vor Während der Fokus auf den Passagieren liegen muss, „sind die Menschen, um die Sie sich am besten kümmern müssen“, die Besatzung.
Er wies darauf hin, dass es die Besatzungsmitglieder waren, die halfen, die verschiedenen Ziele bei den Passagieren bekannt zu machen, was ihre Entscheidung beeinflusste, von Bord zu gehen, um sich selbst ein Bild zu machen. Er sagte, dass sie die Personen sind, die den Gästen von den verschiedenen Orten erzählen und von den Menschen an Land in den verschiedenen Häfen gut behandelt werden, was ein gutes Zeichen dafür ist, wie sie für die Insel geworben haben.
„Die Besatzungsmitglieder sind die treuesten Kunden, die Sie haben“, bemerkte er und bekräftigte, dass „die treuesten Menschen diejenigen sind, die nicht jede zweite Woche an Bord des Schiffes zurückkommen, nicht zwei Monate, nicht vier Monate, sondern acht Monate Jahr und wir lieben Jamaika. Wir lieben die Freundlichkeit, die Fröhlichkeit, die „Kein Problem-Mann“-Einstellung; Wir lieben Jamaika“, erklärte Kapitän Faevelen.
Minister Bartlett unterstrich den Punkt und sagte: „Der Captain hat uns eine sehr interessante Ergänzung zum Kern des wichtigen Kontakts in erster Instanz gegeben, von dem wir wussten, dass er vorher da war, aber wirklich nicht in unser Bewusstsein gebracht wurde, wie es der Captain heute getan hat Die Crew ist in der Tat Ihre erste Anlaufstelle für den Besucher, der Ihr Ziel erreicht.“
Er bestätigte die Tatsache, dass „viele dieser Besucher, während sie an Bord des Schiffes sind, ihr Gefühl für das Ziel, ihren Wunsch nach dem Ziel, ihre Anziehungskraft auf das Ziel aus den Ausdrücken und Aussagen der Besatzung und des Schiffs bekommen Art und Weise, wie das Reiseziel von ihnen präsentiert wird.“
Der Tourismusminister fügte hinzu: „Wir nehmen die Anleitung, die er uns gegeben hat, und werden versuchen, die Besatzungsmitglieder strategischer einzubinden. Ich möchte die Jamaikaner auffordern, dass Sie sich, wo immer Sie ein Besatzungsmitglied sehen, bestmöglich um es kümmern, denn das ist wirklich Ihr erster Kontakt zu Ihrem Ziel.“
Minister Bartlett betonte, dass Kreuzfahrten ein sehr wesentlicher Bestandteil des Tourismusangebots von Destination Jamaica seien und dass die Partnerschaft mit Royal Caribbean von großer Bedeutung sei, was zur Gründung von Falmouth als größtem Hafen in der Karibik geführt habe. Diese Entwicklung, sagte er, habe den Kreuzfahrttourismus mit 1.2 Millionen Ankünften im vergangenen Jahr allein in Falmouth „zu neuen Höhen geführt“, während Montego Bay und Ocho Rios 500,000 teilten.
„In diesem Jahr liegen wir bisher genau im Plan; wir liegen sogar 9 Prozent über dem Vorjahr und auch die Erträge sind gewachsen. Im Zeitraum Januar bis September 2016 stiegen die Ankünfte von Kreuzfahrtpassagieren um 9.6 %, mit 1,223,608 registrierten Passagieren im Vergleich zum Vorjahreszeitraum“, erklärte er.
„Wir verzeichneten Einnahmen aus Kreuzfahrtpassagieren von etwa 111 Millionen US-Dollar, gegenüber etwa 98.3 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres“, gab Herr Bartlett bekannt.
Zwei weitere Royal Caribbean-Kreuzfahrtschiffe, nämlich die Oasis of the Seas und die Allure of the Seas, legen bereits in Falmouth an, und Kapitän Faevelen sagte, ein viertes Schiff, das noch keinen Namen hat, sei im Bau und werde voraussichtlich nach seiner Indienststellung ebenfalls hierher kommen.
Bei der Begrüßung der Harmony of the Seas stellte er fest, dass sie sich ihren Schwesterschiffen anschließt, und Jamaika sei glücklich, das Ziel in der Karibik zu sein, um das Vergnügen zu haben, die drei größten Kreuzfahrtschiffe der Welt willkommen zu heißen. „Deshalb freuen wir uns über die fortgesetzte Partnerschaft und die Beziehung zu Royal Caribbean und über ein anhaltendes Wachstum. Dass alle drei großen Schiffe hierher kommen, ist sehr bedeutsam und wird das Wachstum der Branche in Jamaika und damit in der Karibik fördern“, sagte er.
Herr Bartlett versicherte, dass „wir uns verpflichtet haben, die Erfahrungen zu schaffen, die die Kreuzfahrtbesucher benötigen“, und fügte hinzu: „Wir sind bestrebt, ein sicheres, nahtloses und sicheres Reiseziel zu gewährleisten.“
Folglich „haben wir in diese Richtung investiert; Unsere Partner, die Hafenbehörde von Jamaika und die UDC (Urban Development Corporation), haben zusammengearbeitet, um kreative Erlebnisse zu schaffen, die es nicht nur den über 8000, einschließlich der Besatzung, ermöglichen, die an Bord der Harmony of the Seas kommen, Spaß entlang des Hafens zu haben sondern in der Lage zu sein, in der ganzen Stadt Falmouth zu strahlen und von der Kultur der Menschen zu profitieren.“
