Ein regionaler Workshop zu nachhaltigem Destination Management und Marketing wurde in St. Lucia mit der Verpflichtung der Teilnehmer beendet, das Tourismusprodukt und das Engagement der Stakeholder zu verbessern.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
„Der Workshop ist sehr relevant. Es gibt den Interessengruppen die Möglichkeit, sich mit nachhaltigem Tourismus zu befassen, der für unsere Territorien und karibischen Länder sehr wichtig ist“, sagte Percival Hanley, General Manager der Brimstone Hill Fortress National Park Society in St. Kitts.
"Der Tourismus ist eine der wichtigsten Branchen für unsere Länder und für unsere Volkswirtschaften von großer Bedeutung. Er ist eine der wachsenden Branchen, die unsere Region nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft erheblich beeinflussen werden", fügte er hinzu.
Während des fünftägigen Seminars tauschten die Teilnehmer bewährte Verfahren aus, einschließlich der Erfolge von Zielen außerhalb der Karibik.
Es war ein Augenöffner für Elecia Myers, die leitende Direktorin für strategische Planung und Bewertung beim jamaikanischen Tourismusministerium, die sagte, sie werde nun nachhaltiges Destination Management und Marketing in einem strategischeren Licht betrachten.
„Ich habe mir überlegt, wie ich Systeme auf nationaler Ebene einführen kann, um sicherzustellen, dass es in unseren Agenturen und bei unseren Stakeholdern – Hoteliers, Attraktionen, Transportdienstleistern – eine Durchsetzung gibt, wie ich der strategischen Planung mehr Bedeutung verleihen kann und.“ messbar, damit wir es im Laufe der Zeit verfolgen können“, sagte sie.
Für die Turks- und Caicosinseln waren die Sitzungen sehr wichtig, da sich das Land an der Kreuzung befindet, wo es in Bezug auf die Tourismusentwicklung hin will, sagte Brian Been, der leitende Produktentwicklungsbeauftragte des Turks and Caicos Tourist Board.
"Wenn wir über Nachhaltigkeit sprechen, neigen wir dazu, uns auf die Umweltseite zu stützen und nicht zu erkennen, dass es einen ausgewogenen Ansatz geben muss", sagte er.
Der Workshop fand zu einer Zeit statt, in der Reiseziele der Produktentwicklung mehr Aufmerksamkeit schenken und soziale Medien die Art und Weise verändern, wie Tourismusmarketing betrieben wird.
Zu den untersuchten Schlüsselbereichen gehörten Innovationen im Marketing, die Wettbewerbsfähigkeit von Reisezielen, die Entwicklung nachhaltiger Tourismuserlebnisse und erfolgreiche Modelle im Reisezielmanagement und -marketing. Die Teilnehmer konnten den Lernprozess auch aus diesem Raum in die reale Welt übertragen, indem sie Studienreisen zum Fond Latisab Creole Park, zum Lushan Country Life und zu Sulphur Springs and Volcano unternahmen, um reale Erfahrungen zu sammeln.
"Nachhaltiges Destination Management und Marketing ist ein Bereich, den die meisten Länder in unserer Region ernsthaft prüfen - wie wir unsere Destinationen effektiv vermarkten und verwalten können, damit wir global wettbewerbsfähig sind", sagte Bonita Morgan, Direktorin für Ressourcenmobilisierung und CTO des CTO Entwicklung.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
